Успадкування і виправлення зламаного ШІ для тріажу пацієнтів після зникнення підрядника

Багатопрофільна лікарня середнього розміру за моделлю NHS (проєкт II квартал 2024), де попередній підрядник постачив класифікатор тріажу і припинив діяльність, а модель залишалася в продакшні, генеруючи неправильні оцінки тріажу для ~8% пацієнтів, без жодної документації, доступу до коду чи карток моделі. Ми реконструювали наявну модель за її результатами (спершу трактуючи результати як істину, поки не зрозуміли причину збоїв), виявили систематичне заниження тріажу для літніх пацієнтів з атиповими проявами і випустили патч стабілізації протягом двох тижнів. Далі повністю перебудували модель тріажу на 5-річних даних госпіталізацій лікарні за участі клінічного управління на кожному рішенні щодо вибору ознак і встановлення порогів. Точність тріажу 97,3% на відкладених даних, перевірена й затверджена радою клінічного управління. Непотрібні госпіталізації до невідкладної допомоги скоротилися приблизно на 40%. Лікарня тепер володіє повною моделлю, пайплайном тренування та стеком моніторингу.